Anna AI

Funktion

Anna AI ist ein Verkaufsassistent, der bei Verkaufsgesprächen helfen kann, indem er Fragen beantwortet, die für einen unerfahrenen Verkäufer schwierig zu beantworten sind. So kann ein jüngerer Verkäufer zu einem De-facto-Experten werden, ohne während Anrufen die Zeit seines Vorgesetzten oder anderer Kollegen in Anspruch nehmen zu müssen. Anna AI nutzt Google Chirp, um Anrufaudio in Echtzeit aufzunehmen und auf dem Display zu transkribieren. Diese Transkription und die vorab geladenen Verkaufsdaten werden in eine Gemini Chat-Sitzung geladen. Der Verkäufer kann Anna dann während des Gesprächs Fragen stellen, um in Echtzeit Antworten und Hilfe zu erhalten. Wir haben Anna mit einfachen, nicht verwandten allgemeinen Fragen wie einfachen mathematischen Aufgaben getestet, die während des Anrufs erforderlich sein könnten. Außerdem wurden ihr Fragen zur Unterhaltung und zu Kunden wie Produktverkaufsempfehlungen gestellt.