IA Anna

Description

Anna AI est un assistant commercial qui peut aider à passer des appels commerciaux en répondant aux questions qu'un vendeur inexpérimenté pourrait avoir du mal à répondre. Cela permet à un vendeur junior de devenir un expert de facto sans avoir à solliciter son responsable ou d'autres collègues pendant les appels. L'IA Anna utilise Google Chirp pour enregistrer l'audio des appels en temps réel et le transcrire à l'écran. Cette transcription et les données de ventes préchargées sont chargées dans une session Gemini Chat. Le vendeur peut ensuite poser des questions à Anna pendant la conversation pour obtenir des réponses et de l'aide en temps réel. Nous avons testé Anna avec des questions générales simples et sans rapport, comme des calculs simples qui pourraient être nécessaires pendant l'appel, ainsi que des questions liées à la conversation et au client, comme des recommandations de vente de produits.