Anna AI

यह क्या करता है

Anna AI, सेल्स असिस्टेंट है. यह उन सवालों के जवाब देकर, सेल्स कॉल में मदद कर सकता है जिनके बारे में अनुभवहीन सेल्स पर्सन को जानकारी नहीं होती. इससे जूनियर सेल्स पर्सन, कॉल के दौरान अपने मैनेजर या अन्य सहयोगियों का समय खर्च किए बिना, एक असली विशेषज्ञ बन सकता है. Anna एआई, Google Chirp का इस्तेमाल करके कॉल के ऑडियो को रीयल-टाइम में रिकॉर्ड करता है और उसे डिसप्ले पर लेख में बदलता है. यह ट्रांसक्रिप्ट और पहले से लोड किया गया बिक्री डेटा, Gemini Chat सेशन में लोड हो जाता है. इसके बाद, सेल्स पर्सन रीयल-टाइम में जवाब पाने और मदद पाने के लिए, बातचीत के दौरान ऐना से सवाल पूछ सकता है. हमने ऐना की जांच के लिए, सामान्य सवालों का इस्तेमाल किया है. जैसे, कॉल के दौरान पूछे जाने वाले आसान सवाल. इसके अलावा, हमने बातचीत और ग्राहक से जुड़े सवालों का भी इस्तेमाल किया है. जैसे, प्रॉडक्ट की बिक्री के सुझाव.