Anna AI

Fungsinya

Anna AI adalah asisten penjualan yang dapat membantu panggilan penjualan dengan menjawab pertanyaan yang mungkin sulit diketahui oleh tenaga penjualan yang tidak berpengalaman. Hal ini memungkinkan tenaga penjualan junior menjadi pakar de facto tanpa perlu meminta waktu manajer atau kolega lain selama panggilan. AI Anna menggunakan Google Chirp untuk mengambil audio panggilan secara real-time dan mentranskripsikannya ke layar. Transkripsi dan data penjualan yang dimuat sebelumnya ini dimuat ke dalam sesi Gemini Chat. Kemudian, tenaga penjualan dapat mengajukan pertanyaan kepada Anna selama percakapan untuk mendapatkan jawaban dan bantuan secara real time. Kami telah menguji Anna dengan pertanyaan umum sederhana yang tidak terkait seperti matematika sederhana yang mungkin diperlukan selama panggilan; selain itu, pertanyaan terkait percakapan dan pelanggan seperti rekomendasi penjualan produk.