Anna AI

機能

Anna AI は、経験の浅い営業担当者が知識不足で回答に苦慮する可能性のある質問に回答することで、営業活動をサポートする営業アシスタントです。これにより、ジュニア セールス担当者は、通話中にマネージャーや他の同僚の時間を必要とせずに、事実上の専門家になることができます。Anna AI は Google Chirp を使用して通話音声をリアルタイムで取得し、ディスプレイに文字変換します。この文字起こしと事前読み込みされた販売データは、Gemini Chat セッションに読み込まれます。営業担当者は会話中に Anna に質問して、リアルタイムで回答やサポートを得ることができます。アナは、通話中に必要となる簡単な計算などの無関係な一般的な質問に加え、会話やお客様に関連する質問（商品の販売に関するおすすめなど）に対してテストされています。