শুনতে হবে

এটা কি করে

আমাদের অ্যাপ (Be Heard an AI-powered Civic Engagement Platform) স্থানীয় সরকারের সাথে নাগরিকদের সংযোগ করতে AI ব্যবহার করে, ডারবানে সহযোগিতামূলক সমস্যা সমাধানের সুবিধা প্রদান করে (বিশ্বের অন্যান্য শহরে এটিকে স্কেল করার সম্ভাবনা সহ)।

মূল বৈশিষ্ট্য

নাগরিকদের জন্য
এআই-চালিত হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট: সহজে অভিযোগ জমা দেওয়া এবং প্রশ্নের জন্য Gemini API ব্যবহার করা।
মাল্টি-ফরম্যাট অভিযোগ: টেক্সট বা ছবির মাধ্যমে সমস্যা জমা দিন, মিথুন দ্বারা বিশ্লেষণ করা হয়েছে।
অনন্য অভিযোগ ট্র্যাকিং: প্রতিটি সমস্যা একটি অনন্য আইডি পায়, অনুরূপ ক্ষেত্রে স্বতঃ-আপডেট সহ।
সাজেশন সিস্টেম: সেবা প্রদানের উন্নতির জন্য নাগরিকরা ধারনা শেয়ার করতে এবং পরিমার্জন করতে পারে।
বহুভাষিক সমর্থন: বর্ধিত অ্যাক্সেসযোগ্যতার জন্য জুলু সহ।

পৌর কর্মকর্তাদের জন্য
রিয়েল-টাইম অগ্রাধিকার: উচ্চ-অগ্রাধিকার বিষয়গুলিতে দ্রুত মনোযোগ দেওয়ার জন্য লাইভ ড্যাশবোর্ড।
ভূ-স্থানিক বিশ্লেষণ: গুগল ম্যাপ ইন্টিগ্রেশন প্রেসিং সমস্যার লাইভ হিটম্যাপ প্রদান করে।
রিসোর্স অপ্টিমাইজেশান: সঠিক সম্পদ স্থাপনের জন্য ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি।
এআই-চালিত অন্তর্দৃষ্টি: পান্ডাস এজেন্টের সাথে চ্যাটবট অভিযোগ এবং পরামর্শের ডেটা বিশ্লেষণ করে।

প্রযুক্তিগত বাস্তবায়ন
পুনরুদ্ধার অগমেন্টেড জেনারেশন (RAG): নির্ভুলতার জন্য অফিসিয়াল সিটি নথি ব্যবহার করে প্রশ্নগুলি প্রক্রিয়া করে।
ফায়ারবেস ইন্টিগ্রেশন: বিশ্লেষণ এবং রিয়েল-টাইম আপডেটের জন্য ডেটা সঞ্চয় করে।
হোয়াটসঅ্যাপ ইন্টিগ্রেশন: নাগরিক যোগাযোগের জন্য পরিচিত ইন্টারফেস।
Gemini API: টেক্সট এবং ইমেজ অভিযোগ বিশ্লেষণ করে, নাগরিক পরামর্শ পরিমার্জন করে