Bëhu i dëgjuar

Çfarë bën

Aplikacioni ynë (Të dëgjohet një platformë e angazhimit qytetar të fuqizuar nga AI) përdor AI për të lidhur qytetarët me qeverinë vendore, duke lehtësuar zgjidhjen e problemeve bashkëpunuese në Durban (me potencial për ta shtrirë atë në qytete të tjera anembanë globit).

Karakteristikat kryesore

Për Qytetarët
WhatsApp Chatbot me AI-Powered: Përdorimi i Gemini API për paraqitje të lehtë të ankesave dhe pyetjeve.
Ankesat me shumë formate: Paraqisni çështjet përmes tekstit ose imazheve, të analizuara nga Binjakët.
Ndjekja unike e ankesave: Çdo çështje merr një ID unike, me përditësime automatike për raste të ngjashme.
Sistemi i sugjerimeve: Qytetarët mund të ndajnë dhe rafinojnë idetë për të përmirësuar ofrimin e shërbimeve.
Mbështetje shumëgjuhëshe: Përfshi zulu për akses të përmirësuar.

Për zyrtarët komunalë
Prioritizimi në kohë reale: Paneli i drejtpërdrejtë për vëmendje të shpejtë ndaj çështjeve me prioritet të lartë.
Analiza gjeohapësinore: Integrimi i Google Maps ofron harta të drejtpërdrejta të ngrohjes të çështjeve të ngutshme.
Optimizimi i burimeve: Vështrime të drejtuara nga të dhënat për vendosjen e saktë të burimeve.
Vështrime të fuqizuara nga AI: Chatbot me agjent panda analizon të dhënat e ankesave dhe sugjerimeve.

Zbatimi Teknik
Gjenerimi i shtuar (RAG): Përpunon pyetjet duke përdorur dokumentet zyrtare të qytetit për saktësi.
Integrimi Firebase: Ruan të dhënat për analiza dhe përditësime në kohë reale.
Integrimi WhatsApp: Ndërfaqe e njohur për ndërveprimin me qytetarët.
Gemini API: Analizon ankesat e tekstit dhe imazhit, rafinon sugjerimet e qytetarëve