Civic Pulse

Funktion

CivicPulse ist eine moderne Webanwendung, die die Meldung und Nachverfolgung von Problemen in der Gemeinde wie Straßenschäden und Entwässerungsproblemen vereinfacht. Nutzer können Probleme ganz einfach über eine nutzerfreundliche Oberfläche melden und Details und Fotos zur Verdeutlichung angeben.
Die responsive Startseite begrüßt die Nutzer und enthält einen Abschnitt „Über uns“, in dem sie über CivicPulse informiert werden, sowie einen Abschnitt mit häufig gestellten Fragen. Durch die Google Maps-Integration können Nutzer gemeldete Probleme geografisch visualisieren. Eine Heatmap hebt Gebiete mit einer hohen Anzahl von Meldungen hervor.
CivicPulse bietet Administratoren einen robusten Bereich zur Problemverwaltung, in dem gemeldete Probleme effizient angezeigt, sortiert und verwaltet werden können. Das Admin-Steuerfeld enthält auch einen Bereich für die Nutzerverwaltung zur Verwaltung von Rollen und Berechtigungen. Das Dashboard bietet eine konsolidierte Ansicht aller Probleme für alle Nutzer.
CivicPulse nutzt Firebase für sichere und skalierbare Backend-Dienste und die Google Cloud Platform(GCP) für eine zuverlässige Infrastruktur. Die Gemini API automatisiert die Klassifizierung und Weiterleitung gemeldeter Probleme. Details werden analysiert, um die entsprechende Schwere und Abteilung zuzuweisen und die Lösung zu beschleunigen.
Durch die Integration fortschrittlicher Technologien vereinfacht CivicPulse den Meldeprozess für Nutzer und erhöht die Effizienz der Verwaltung von Community-Problemen für Administratoren. Dieser umfassende Ansatz fördert ein responsiveres und proaktiveres Community-Managementsystem, was letztendlich die Lebensqualität der Bewohner verbessert.