نبض مدنی

کاری که انجام می دهد

CivicPulse یک برنامه وب مدرن است که برای ساده کردن گزارش و ردیابی مسائل اجتماعی مانند آسیب جاده ها و مشکلات زهکشی طراحی شده است. کاربران به راحتی می توانند مشکلات را از طریق یک رابط کاربر پسند گزارش کنند و جزئیات و عکس ها را برای وضوح ارائه دهند.
صفحه اصلی پاسخگو از کاربران استقبال می کند و دارای یک بخش درباره ما برای اطلاع رسانی درباره CivicPulse و یک بخش سؤالات متداول برای پاسخگویی به سؤالات رایج است. ادغام نقشه های گوگل به کاربران اجازه می دهد تا مسائل گزارش شده را به صورت جغرافیایی تجسم کنند، با یک نقشه حرارتی که مناطق با غلظت بالایی از گزارش ها را برجسته می کند.
برای مدیران، CivicPulse یک بخش مدیریت مشکلات قوی برای مشاهده، مرتب‌سازی و مدیریت مؤثر مسائل گزارش شده ارائه می‌کند. پنل مدیریت همچنین شامل یک بخش مدیریت کاربر برای مدیریت نقش ها و مجوزها است، در حالی که داشبورد یک نمای تلفیقی از همه مسائل را برای همه فراهم می کند.
CivicPulse از Firebase برای خدمات باطن امن و مقیاس‌پذیر و Google Cloud Platform (GCP) برای زیرساخت قابل اعتماد استفاده می‌کند. Gemini API طبقه‌بندی و مسیریابی مسائل گزارش‌شده را خودکار می‌کند، جزئیات را برای تعیین سطح شدت و بخش مناسب تجزیه و تحلیل می‌کند و به حل و فصل تسریع می‌بخشد.
این ادغام فناوری‌های پیشرفته تضمین می‌کند که CivicPulse فرآیند گزارش‌دهی را برای کاربران ساده می‌کند و کارایی مدیریت مسائل جامعه را برای مدیران افزایش می‌دهد. این رویکرد جامع سیستم مدیریت جامعه پاسخگوتر و فعال تر را تقویت می کند و در نهایت کیفیت زندگی را برای ساکنان بهبود می بخشد.