Pulsi Qytetar

Çfarë bën

CivicPulse është një aplikacion modern në internet i krijuar për të thjeshtuar raportimin dhe gjurmimin e çështjeve të komunitetit si dëmtimi i rrugëve dhe problemet e kullimit. Përdoruesit mund të raportojnë lehtësisht problemet përmes një ndërfaqeje miqësore për përdoruesit, duke ofruar detaje dhe foto për qartësi.
Faqja kryesore e përgjegjshme mirëpret përdoruesit dhe përmban një seksion Rreth nesh për t'i informuar ata rreth CivicPulse dhe një seksion FAQ për të adresuar pyetjet e zakonshme. Integrimi i Google Maps i lejon përdoruesit të vizualizojnë çështjet e raportuara gjeografikisht, me një hartë të nxehtësisë që thekson zonat me përqendrime të larta raportesh.
Për administratorët, CivicPulse ofron një seksion të fuqishëm të menaxhimit të çështjeve për shikimin, renditjen dhe menaxhimin e problemeve të raportuara në mënyrë efikase. Paneli i administratorit përfshin gjithashtu një seksion të menaxhimit të përdoruesve për trajtimin e roleve dhe lejeve, ndërsa paneli i kontrollit ofron një pamje të konsoliduar të të gjitha çështjeve për të gjithë.
CivicPulse përdor Firebase për shërbime mbështetëse të sigurta dhe të shkallëzueshme dhe Google Cloud Platform (GCP) për infrastrukturë të besueshme. API Gemini automatizon klasifikimin dhe drejtimin e çështjeve të raportuara, duke analizuar detajet për të caktuar nivelin dhe departamentin e duhur të ashpërsisë, duke përshpejtuar zgjidhjen.
Ky integrim i teknologjive të avancuara siguron që CivicPulse thjeshton procesin e raportimit për përdoruesit dhe rrit efikasitetin e menaxhimit të çështjeve të komunitetit për administratorët. Kjo qasje gjithëpërfshirëse nxit një sistem më të përgjegjshëm dhe më proaktiv të menaxhimit të komunitetit, duke përmirësuar përfundimisht cilësinë e jetës për banorët.