Civic Pulse

作用

CivicPulse 是一款现代 Web 应用，旨在简化社区问题（例如道路损坏和排水问题）的报告和跟踪流程。用户可以通过人性化的界面轻松举报问题，并提供详细信息和照片以便于说明。
自适应首页会向用户致以欢迎，并在“关于我们”部分介绍 CivicPulse，在“常见问题解答”部分解答常见问题。借助 Google 地图集成，用户可以直观地在地理位置上查看已报告的问题，热图会突出显示报告集中度较高的区域。
对于管理员，CivicPulse 提供了强大的“问题管理”部分，可让他们高效地查看、排序和管理已报告的问题。管理控制台还包含用于处理角色和权限的用户管理部分，而信息中心则为所有人提供所有问题的汇总视图。
CivicPulse 利用 Firebase 提供安全可伸缩的后端服务，并利用 Google Cloud Platform(GCP) 提供可靠的基础架构。Gemini API 可自动对报告的问题进行分类和转派，分析详细信息以分配适当的严重程度级别和部门，从而加快问题解决速度。
这种先进技术的集成可确保 CivicPulse 为用户简化报告流程，并提高管理员的社区问题管理效率。这种全面的方法有助于打造更具响应性和积极性的社区管理系统，最终改善居民的生活质量。