Анализатор отзывов клиентов

Что он делает

Наш проект — это анализатор отзывов клиентов. Он использует API Gemini для преобразования отзывов клиентов в действенные идеи. Его главная цель — помочь компаниям реагировать на недовольство клиентов посредством анализа негативных отзывов, выявления первопричин и предложений по улучшению.
Работающий:
Сбор отзывов: сбор отзывов от клиентов, при этом негативным отзывам уделяется больше внимания.
Анализ API Gemini: он включает использование API Gemini для обработки и анализа обратной связи. Это позволяет разбить обратную связь на части, чтобы выявить ключевые проблемы, определить первопричины и создать подробные аналитические отчеты.
Практические выводы: после того, как системы используют этот анализ, он предоставляет четкие практические выводы, позволяющие командам точно понять, что необходимо улучшить.
Постоянное совершенствование: Постоянный анализ отзывов позволяет компаниям со временем совершенствовать свои продукты и повышать удовлетворенность клиентов с помощью решений на основе данных. Таким образом, каждое понимание в конечном итоге играет роль в постоянном улучшении продукта.