Globalne Centrum pomocy

Działanie

Nasza aplikacja Global Help Center (GHC) została stworzona, aby umożliwić użytkownikom zgłaszanie przypadków związanych z korupcją, gwałtem, dyskryminacją i nękaniem. Aplikacja ma na celu zwiększenie przejrzystości usług publicznych i ograniczenie przemocy, umożliwiając użytkownikom przesyłanie zgłoszeń, wyświetlanie zgłoszeń publicznych i uzyskiwanie informacji o swoich prawach.

Główną funkcją aplikacji jest strona „Prześlij zgłoszenie”, na której użytkownicy mogą szczegółowo opisywać incydenty, w tym typ zgłoszenia, lokalizację i opis, zachowując przy tym poufność swoich danych osobowych. W sekcji „Wyświetl raporty” znajdziesz kanał publicznych raportów, który zwiększa świadomość i odpowiedzialność.

Aby jeszcze bardziej ułatwić użytkownikom korzystanie z funkcji, zintegrowaliśmy interfejs API Gemini z botem AI, który zapewnia spersonalizowane wsparcie. Ten chatbot może odpowiadać na pytania, dostarczać informacji o prawach i wspierać użytkowników w procesie zgłaszania treści. Dzięki korzystaniu z interfejsu Gemini API możemy wykorzystywać zaawansowane możliwości przetwarzania języka naturalnego, aby tworzyć responsywną i empatyczną AI, która rozumie zapytania użytkowników, dostarcza dokładnych informacji i zachęca do skutecznego zgłaszania.

Chatbot AI rozumie też strukturę aplikacji, dzięki czemu może wyjaśniać, jak z niej skutecznie korzystać, w szczególności jak przesyłać raporty. Ta integracja zwiększa komfort użytkowników, zapewniając im niezbędne wsparcie na każdym etapie. Dzięki temu aplikacja staje się ważnym narzędziem w walce z korupcją, dyskryminacją i przemocą.