Central de Ajuda global

O que faz?

Nosso app, a Global Help Center (GHC), foi criado para empoderar as pessoas, oferecendo uma plataforma para denunciar incidentes relacionados a corrupção,, discriminação e bullying. O app se concentra em melhorar a transparência nos serviços públicos e reduzir a violência, permitindo que os usuários enviem denúncias, acessem denúncias públicas e recebam orientações sobre os direitos deles.

O principal recurso do app é a página "Enviar uma denúncia", em que os usuários podem detalhar incidentes, incluindo o tipo de denúncia, o local e uma descrição, mantendo as informações pessoais confidenciais. A seção "Ver relatórios" mostra um feed de relatórios públicos, aumentando a conscientização e a responsabilidade.

Para ajudar ainda mais os usuários, integramos a API Gemini a um chatbot de IA que oferece suporte personalizado. Esse chatbot pode responder a perguntas, fornecer informações sobre direitos e orientar os usuários no processo de denúncia. Ao usar a API Gemini, aproveitamos os recursos avançados de processamento de linguagem natural para criar uma IA responsiva e empática que entende as consultas do usuário, fornece informações precisas e incentiva a criação de relatórios.

O chatbot de IA também entende a estrutura do app, o que permite explicar como usá-lo de maneira eficaz, principalmente como enviar relatórios. Essa integração melhora a experiência do usuário, garantindo que ele tenha o suporte necessário em cada etapa, tornando o app uma ferramenta vital na luta contra a corrupção, a discriminação e a violência.