全球帮助中心

作用

我们的应用“全球帮助中心”(GHC) 旨在为用户提供一个平台，让他们能够举报与腐败、强奸、歧视和欺凌有关的事件，从而赋予个人力量。该应用专注于提高公共服务的透明度并减少暴力行为，让用户能够提交举报、查看公开举报，以及获得有关其权利的指导。

该应用的关键功能是“提交举报”页面，用户可以在该页面详细说明事件，包括举报类型、地点和说明，同时保护其个人信息的机密性。“查看报告”部分会显示公开报告的 Feed，以提高用户的认知度并强化问责机制。

为进一步协助用户，我们集成了 Gemini API，以支持提供个性化支持的 AI 聊天机器人。此聊天机器人可以回答问题、提供权利相关信息，并引导用户完成举报流程。通过使用 Gemini API，我们利用先进的自然语言处理功能打造了富有回应能力且富有同理心的 AI，该 AI 能够理解用户查询、提供准确的信息，并鼓励用户有效地提交报告。

该 AI 聊天机器人还能理解应用的结构，因此能够解释如何有效使用应用，尤其是如何提交报告。此集成可确保用户在每个步骤都能获得所需的支持，从而提升用户体验，使该应用成为打击腐败、歧视和暴力的一项重要工具。