HelperHat - دعم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

وظيفتها

‫HelperHat هي خدمة دعم عملاء مستندة إلى الذكاء الاصطناعي لمواقع الأنشطة التجارية الصغيرة. ويمكن أن توفّر الردود بشكل أسرع من 2 إلى 6 مرات وبسعر أقل بنسبة% 90 مقارنةً بالحلول الحالية. تعود هذه الكفاءة إلى Gemini، الذي يستفيد من طول السياق الكبير وعمليات تضمين البيانات الدقيقة ومعدّلات الاستجابة السريعة والأسعار المعقولة لتوفير حلّ فعّال للغاية وبأسعار معقولة لدعم العملاء.

الإعداد البسيط: تعمل HelperHat على تبسيط عملية الإعداد من خلال السماح للأنشطة التجارية بإدخال اسمها وموقعها الإلكتروني وأي ملفات داعمة. بعد ذلك، تُستخرَج جميع صفحات الويب بشكل مستقل من خلال خريطة الموقع، ويتم إنشاء وحدات إدراج باستخدام Gemini، كما يتم استخراج محتوى النص من الملفات المحمَّلة لإنشاء وحدات إدراج.

لا حاجة إلى الصيانة: تُعدِّل HelperHat وحدات الإدراج تلقائيًا لضمان عدم حاجة الأنشطة التجارية إلى تدريب أيّ شيء يدويًا باستثناء إبقاء مواقعها الإلكترونية محدّثة.

دعم مستند إلى الذكاء الاصطناعي: تستخدِم HelperHat تقنية RAG (الإنشاء المعزّز لاسترداد المعلومات) مع ميزة "بحث متجهات Firestore" وهندسة الطلبات الفورية مع Gemini، لتقديم دعم دقيق وملائم للسياق للعملاء.

السهولة في التركيب: لا يتطلّب تركيب HelperHat سوى إضافة سطر واحد من رمز HTML إلى الموقع الإلكتروني، ما يتيح تقديم دعم فوري للعملاء بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي.

مصمّمة باستخدام Flutter: توفّر HelperHat تجربة متّسقة وسهلة الاستخدام على جميع الشاشات، ما يعود بالفائدة على الأنشطة التجارية وعملائها.

مصمّمة باستخدام Firebase: تستخدِم HelperHat Firebase على نطاق واسع لإجراء التعديلات في الوقت الفعلي، ما يضمن توفير نظام سريع وموثوق وقابل للتطوير.