HelperHat - Dukungan Pelanggan AI

Fungsinya

HelperHat adalah layanan dukungan pelanggan yang didukung AI untuk situs bisnis kecil. Solusi ini dapat memberikan respons 2-6 kali lebih cepat dengan harga 90% lebih rendah dibandingkan solusi yang ada. Efisiensi ini didorong oleh Gemini, yang memanfaatkan panjang konteks yang besar, penyematan data yang akurat, rasio respons yang cepat, dan harga yang terjangkau untuk pada akhirnya memberikan solusi dukungan pelanggan yang sangat efisien dan terjangkau.

Penyiapan Sederhana: HelperHat menyederhanakan orientasi dengan memungkinkan bisnis memasukkan nama, situs, dan file pendukung. Kemudian, HelperHat akan otomatis meng-scrape semua halaman web melalui peta situs dan membuat penyematan dengan Gemini, sekaligus mengekstrak konten teks dari file yang diupload untuk membuat penyematan.

Tidak perlu pemeliharaan: HelperHat otomatis memuat ulang penyematan untuk memastikan bisnis tidak perlu melatih apa pun secara manual, kecuali memperbarui situs mereka.

Dukungan Berbasis AI: HelperHat menggunakan Retrieval-Augmented Generation (RAG) dengan Firestore Vector Search dan prompt engineering dengan Gemini, untuk memberikan dukungan pelanggan yang akurat dan relevan secara kontekstual.

Penginstalan Mudah: Penginstalan HelperHat hanya memerlukan satu baris kode HTML yang akan ditambahkan ke situs, sehingga memungkinkan dukungan pelanggan instan yang didukung AI.

Dibuat dengan Flutter: HelperHat menawarkan pengalaman yang konsisten dan mudah digunakan di semua layar, yang menguntungkan bisnis dan pelanggan mereka.

Dibuat dengan Firebase: HelperHat memanfaatkan Firebase secara ekstensif untuk update real-time, sehingga memastikan sistem yang cepat, andal, dan skalabel.