HelperHat – Hỗ trợ khách hàng bằng AI

Ý nghĩa

HelperHat là một dịch vụ hỗ trợ khách hàng dựa trên AI dành cho trang web của doanh nghiệp nhỏ. Giải pháp này có thể phân phối phản hồi nhanh hơn từ 2 đến 6 lần với mức giá thấp hơn 90% so với các giải pháp hiện có. Tính hiệu quả này là nhờ Gemini, tận dụng độ dài ngữ cảnh lớn, tính năng nhúng dữ liệu chính xác, tốc độ phản hồi nhanh và mức giá phải chăng để cuối cùng cung cấp một giải pháp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và giá cả phải chăng.

Thiết lập đơn giản: HelperHat đơn giản hoá quy trình làm quen bằng cách cho phép doanh nghiệp nhập tên, trang web và mọi tệp hỗ trợ. Sau đó, công cụ này tự động thu thập thông tin trên tất cả các trang web thông qua sơ đồ trang web và tạo nội dung nhúng bằng Gemini, đồng thời trích xuất nội dung văn bản từ các tệp đã tải lên để tạo nội dung nhúng.

Không cần bảo trì: HelperHat tự động làm mới nội dung nhúng để đảm bảo rằng các doanh nghiệp không cần phải tự huấn luyện bất kỳ nội dung nào, ngoại trừ việc cập nhật trang web của họ.

Hỗ trợ bằng AI: HelperHat sử dụng công nghệ Tạo tăng cường truy xuất (RAG) với tính năng Tìm kiếm vectơ Firestore và kỹ thuật tạo câu lệnh nhanh bằng Gemini để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chính xác và phù hợp theo ngữ cảnh.

Dễ dàng cài đặt: Bạn chỉ cần thêm một dòng mã HTML vào trang web để cài đặt HelperHat, nhờ đó có thể hỗ trợ khách hàng tức thì bằng AI.

Được xây dựng bằng Flutter: HelperHat mang đến trải nghiệm nhất quán, thân thiện với người dùng trên tất cả màn hình, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng của họ.

Được xây dựng bằng Firebase: HelperHat sử dụng rộng rãi Firebase để cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo hệ thống nhanh chóng, đáng tin cậy và có thể mở rộng.