HelperHat - AI 客戶服務

用途

HelperHat 是專為小型企業網站提供的 AI 輔助客戶服務。相較於現有解決方案，這項服務的回應速度可加快 2 至 6 倍，價格則可降低 90%。這項效率是由 Gemini 提供，它可利用大量的上下文長度、精確的資料嵌入、快速的回應率和實惠的價格，最終提供高效率且價格實惠的客戶支援解決方案。

簡易設定：HelperHat 可讓商家輸入名稱、網站和任何支援檔案，簡化新手上路流程。接著，它會透過網站地圖自動擷取所有網頁，並使用 Gemini 建立嵌入內容，同時從上傳的檔案中擷取文字內容來產生嵌入內容。

無需維護：HelperHat 會自動重新整理嵌入內容，確保商家只需更新網站，無須手動訓練任何內容。

AI 輔助支援：HelperHat 採用 RAG 技術搭配 Firestore 向量搜尋，並透過 Gemini 提供提示，提供精確且符合情境的客戶支援服務。

簡易安裝：安裝 HelperHat 只需在網站上加入一行 HTML 程式碼，即可啟用 AI 輔助客戶服務功能。

採用 Flutter 建構：HelperHat 在所有螢幕上提供一致的使用者友善體驗，可同時造福商家和客戶。

採用 Firebase 建構：HelperHat 廣泛運用 Firebase 進行即時更新，確保系統快速、可靠且可擴充。