Iris 2

Funktion

Unsere App nutzt die Gemini API, um einen kostspieligen und zeitaufwendigen Workflow von Kundenservicemitarbeitern in Expertennetzwerken zu automatisieren. Dabei analysiert er ein geschäftliches Problem, das ihm von seinem Kunden vorgelegt wird, und bestimmt dann, wie er dies in eine Keyword-Suche in Suchmaschinen wie Google oder LinkedIn umsetzen kann. Anschließend liest er sich manuell Tausende von Profilen durch, um Fachleute zu finden, die seinem Kunden bei diesem Problem helfen können. Bei Iris generiert Gemini automatisch Keywords basierend auf dem jeweiligen Geschäftsproblem des Nutzers. Anschließend führt Iris eine parallele Keyword-Suche durch, um relevante Personen zu finden. Anschließend ruft es die einzelnen Profile auf und analysiert alle Inhalte mit Gemini. Mit der Gemini API werden die Experten dann nach Relevanz für das spezifische Problem des Nutzers sortiert. Wir geben sie an das Front-End zurück. Anschließend kann der Nutzer auswählen, an welchen dieser Experten sich Iris mit personalisierten Angeboten wenden soll, die Gemini basierend auf dem Kontext mit dem Nutzer generiert. Er kann auch weiterführende Fragen an die ausgewählten Experten stellen, die als weiterer Kontext für Gemini übergeben werden (z. B. „Finde mir weitere Personen wie diese.“).