Plataforma de facilitación digital de Kodev

Qué hace

Nuestra app, Kodev Global AI Chatbot Solution, aprovecha el poder de Google Gemini para transformar la forma en que las organizaciones interactúan con sus clientes y administran los procesos internos. Nuestro chatbot, que se diseñó inicialmente para la inteligencia de inversiones, ahora admite una gama más amplia de funciones, como la atención al cliente, la integración y las tareas de recursos humanos o administración.

Con la API de Gemini, integramos capacidades avanzadas de comprensión del lenguaje natural y de reconocimiento de contexto en nuestro chatbot, lo que le permite manejar consultas complejas de los clientes y automatizar tareas rutinarias con alta precisión. Los sólidos modelos de aprendizaje automático de la API permiten que nuestro chatbot proporcione respuestas personalizadas, se adapte al comportamiento de los usuarios con el tiempo y proporcione estadísticas que impulsen la toma de decisiones más inteligente.

Con la asistencia de Gemini, nuestra app no es solo una herramienta, sino un socio estratégico para mejorar la participación de los clientes y optimizar las operaciones internas. La solución incluye un panel de la consola de administración y un sistema de informes, junto con un módulo de asistente de centro de llamadas que se integra sin problemas con los canales digitales, incluidas las herramientas de IA. El resultado final es una plataforma más intuitiva, responsiva y eficiente que fomenta conexiones más sólidas entre las organizaciones y sus partes interesadas.