Platform Fasilitasi Digital Kodev

Fungsinya

Aplikasi kami, Kodev Global AI Chatbot Solution, memanfaatkan kecanggihan Google Gemini untuk mengubah cara organisasi berinteraksi dengan pelanggan dan mengelola proses internal. Awalnya dirancang untuk analisis investasi, chatbot kami kini mendukung berbagai fungsi yang lebih luas, termasuk layanan pelanggan, orientasi, dan tugas HR/Admin.

Dengan menggunakan Gemini API, kami mengintegrasikan kemampuan pemahaman bahasa alami lanjutan dan kemampuan berbasis konteks ke dalam chatbot, sehingga chatbot dapat menangani pertanyaan pelanggan yang kompleks dan mengotomatiskan tugas rutin dengan akurasi tinggi. Model machine learning API yang andal memungkinkan chatbot kami memberikan respons yang dipersonalisasi, beradaptasi dengan perilaku pengguna dari waktu ke waktu, dan memberikan insight yang mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas.

Dengan dukungan Gemini, aplikasi kami bukan hanya alat, tetapi juga partner strategis dalam meningkatkan interaksi pelanggan dan menyederhanakan operasi internal. Solusi ini mencakup dasbor konsol pengelolaan dan sistem pelaporan, serta modul asisten pusat layanan yang terintegrasi dengan lancar dengan saluran digital, termasuk alat AI. Hasil akhirnya adalah platform yang lebih intuitif, responsif, dan efisien yang mendorong hubungan yang lebih kuat antara organisasi dan pemangku kepentingannya.