Plataforma de facilitação digital da Kodev

O que faz?

Nosso app, a solução de chatbot Kodev Global AI, aproveita o poder do Google Gemini para transformar a maneira como as organizações interagem com os clientes e gerenciam os processos internos. Projetado inicialmente para inteligência de investimentos, nosso chatbot agora oferece suporte a uma gama mais ampla de funções, incluindo atendimento ao cliente, integração e tarefas de RH/administração.

Com a API Gemini, integramos recursos avançados de compreensão de linguagem natural e de reconhecimento de contexto ao nosso chatbot, permitindo que ele processe consultas complexas de clientes e automatize tarefas rotineiras com alta precisão. Os modelos robustos de aprendizado de máquina da API permitem que nosso chatbot forneça respostas personalizadas, se adapte ao comportamento do usuário ao longo do tempo e ofereça insights que impulsionam a tomada de decisões mais inteligentes.

Com o suporte do Gemini, nosso app não é apenas uma ferramenta, mas um parceiro estratégico para melhorar o engajamento do cliente e agilizar as operações internas. A solução inclui um painel do console de gerenciamento e um sistema de relatórios, além de um módulo de assistente de call center que se integra perfeitamente aos canais digitais, incluindo ferramentas de IA. O resultado final é uma plataforma mais intuitiva, responsiva e eficiente que promove conexões mais fortes entre as organizações e as partes interessadas.