Prospera

การทำงาน

Prospera คือคำตอบสำหรับปัญหาที่พบได้ทั่วไปในด้านการขาย ซึ่งก็คือการให้คําแนะนําแบบเรียลไทม์ในวงกว้าง เราได้สร้างโค้ชฝ่ายขายดิจิทัลที่ทำงานด้วยระบบ AI ของ Gemini ซึ่งจะเข้าร่วมการโทรทุกสายเมื่อหัวหน้าทีมไม่อยู่
วิธีการทํางานคือ Prospera จะผสานรวมกับระบบโทรศัพท์หรือเครื่องมือการประชุมใดก็ได้ โดยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยนักบินระหว่างการสนทนาเพื่อขาย ฟีเจอร์นี้ใช้ความสามารถแบบหลายสื่อของ Gemini เพื่อประมวลผลเสียงโดยตรง ซึ่งจะจับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ของเสียงที่สำคัญ ในระหว่างการโทร ฟีเจอร์นี้จะให้คําแนะนําแบบเรียลไทม์ที่แสดงบนหน้าจออย่างละเอียด
หลังการโทร Prospera จะแสดงคะแนนประสิทธิภาพพร้อมความคิดเห็นที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุง ฟีเจอร์นี้จะบันทึกการโทรโดยอัตโนมัติ สร้างสิ่งที่ต้องทํา และแม้แต่ร่างอีเมลติดตามผล ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถโอนไปยัง CRM ได้อย่างง่ายดาย
นอกจากนี้ เรายังมีฟีเจอร์สําหรับตรวจสอบการโทรที่ผ่านมาและติดตามความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไปด้วย แม้ว่าปัจจุบัน Prospera จะเป็นเวอร์ชันการพิสูจน์แนวคิด แต่เรามีแผนที่จะปรับปรุงโดยรวมข้อมูลของบริษัทและลูกค้าเข้าด้วยกัน เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกของ AI ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้มากขึ้นและนําไปใช้ได้จริง
Prospera พัฒนาขึ้นเป็นแอป Flutter ซึ่งปัจจุบันรองรับ MacOS และ Windows และมีแผนที่จะพัฒนาเวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่
เป้าหมายของเราสำหรับ Prospera คือช่วยให้ตัวแทนทุกคนเข้าถึงการฝึกสอนด้านการขายที่มีคุณภาพสูงในทุกการโทร