Prospera

기능

Prospera는 대규모로 실시간 코칭을 제공하는 영업의 일반적인 과제에 대한 Google의 해결책입니다. Google은 팀장이 참석할 수 없는 모든 통화에 참여할 수 있는 Gemini의 AI를 기반으로 한 디지털 영업 코치를 만들었습니다.
작동 방식은 다음과 같습니다. Prospera는 모든 전화 시스템 또는 회의 도구와 통합되어 영업 대화 중에 부조종사 역할을 합니다. Gemini의 멀티모달 기능을 사용하여 오디오를 직접 처리하여 중요한 음성 뉘앙스를 포착합니다. 통화 중에 실시간 조언을 제공하며 조언은 화면에 눈에 띄지 않게 표시됩니다.
통화 후 Prospera는 강점과 개선이 필요한 영역에 관한 구체적인 의견과 함께 실적 점수를 제공합니다. 통화 문서를 자동화하고 할 일 목록을 만들며 후속 이메일 초안까지 작성할 수 있으며, 이 모든 내용을 CRM으로 쉽게 전송할 수 있습니다.
이전 통화를 검토하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적하는 기능도 포함되어 있습니다. Prospera는 현재 개념 증명 단계이지만 회사 및 고객 데이터를 통합하여 AI의 통계를 더욱 맞춤설정하고 실행 가능한 정보로 만들 계획입니다.
Flutter 앱으로 개발된 Prospera는 현재 MacOS 및 Windows를 지원하며 모바일 버전도 출시할 예정입니다.
Prospera의 목표는 모든 상담사가 모든 통화에서 양질의 영업 코칭을 이용할 수 있도록 하는 것입니다.