Prospera

用途

我們推出 Prospera，就是為瞭解決銷售團隊常見的難題：如何大規模提供即時指導。我們已打造了數位銷售教練，由 Gemini 的 AI 技術提供支援，當團隊主管無法參與通話時，這項工具就能代為參與。
運作方式如下：Prospera 可與任何電話系統或會議工具整合，在銷售對話中擔任副駕駛的角色。這項功能會運用 Gemini 的多模態功能，直接處理音訊，捕捉重要的語音細節。在通話期間，Prospera 會提供即時建議，並在螢幕上顯示相關資訊。
通話結束後，Prospera 會提供成效分數，並針對優點和待改善之處提供具體意見回饋。這項功能可自動記錄通話內容、建立待辦事項，甚至草擬後續追蹤電子郵件，所有內容都能輕鬆轉移至客戶關係管理系統。
我們也加入了可用來查看過往通話內容，以及追蹤時間進度的功能。雖然 Prospera 目前是概念驗證，但我們計畫整合公司和客戶資料，讓 AI 洞察更貼近需求且更具可行性。
Prospera 是以 Flutter 應用程式開發，目前支援 macOS 和 Windows，未來也將推出行動版功能。
Prospera 的目標是讓每位業務人員在每通電話中都能獲得優質的銷售指導。