Prospera

機能

Prospera は、セールスの一般的な課題である、大規模なリアルタイム コーチングを提供するためのソリューションです。Google は、Gemini の AI を活用したデジタル セールス コーチを開発しました。このコーチは、チームリーダーが参加できない通話にも参加できます。
仕組みは次のとおりです。Prospera は任意の電話システムや会議ツールと統合され、セールスの会話でコパイロットとして機能します。Gemini のマルチモーダル機能を使用することで、音声を直接処理し、重要な音声のニュアンスをキャッチします。通話中は、画面に目立たないようにアドバイスがリアルタイムで表示されます。
通話後、Prospera はパフォーマンス スコアとともに、強みと改善の余地に関する具体的なフィードバックを表示します。通話の記録、ToDo の作成、フォローアップ メールの下書き作成が自動化され、すべて CRM に簡単に転送できます。
また、過去の通話の確認や、経過の追跡も可能です。Prospera は現在、概念実証段階ですが、企業データとクライアント データを組み込むことで、AI の分析情報をよりパーソナライズし、実用的なものにすることを計画しています。
Flutter アプリとして開発された Prospera は現在、MacOS と Windows をサポートしており、モバイル バージョンも予定されています。
Prospera の目標は、すべての営業担当者がすべての通話で質の高い営業コーチングを利用できるようにすることです。