Telecalli

機能

Telecalli を使用すると、見込み顧客の詳細を含む CSV ファイルを簡単にアップロードできます。Google の Gemini API を搭載した AI エンジンは、ユーザーが提供した商品やサービスの説明に基づいて、パーソナライズされた人間らしい質問と回答を生成します。

AI 生成の回答が準備されると、Telecalli は顧客への通話を開始します。通話中、AI は顧客とやり取りし、人間の担当者が電話に出ているかのように、カスタマイズされた提案を行い、問い合わせに応答します。これにより、企業は多くの人員を必要とせずに、高いレベルの顧客エンゲージメントを維持できます。

Gemini API は、企業が提供する商品やサービスのテキスト記述を分析することで、Telecalli で重要な役割を果たします。関連性の高いコンテキスト対応の質問と回答を生成し、通話中に使用します。AI により、個々のやり取りが有意義で、お客様のニーズに関連するものになるため、コンバージョンの成功率が高まります。Telecalli はテレコール プロセスを効率化するため、顧客とのやり取りの質を損なうことなくアウトリーチ活動を拡大することを目標とする企業にとって、非常に有用なツールです。