Telecalli

Działanie

Dzięki Telecalli firmy mogą bez trudu przesyłać pliki CSV z danymi potencjalnych klientów, a silnik AI oparty na interfejsie Gemini API od Google generuje spersonalizowane pytania i odpowiedzi podobne do ludzkich na podstawie opisów produktów lub usług podanych przez użytkownika.

Gdy odpowiedzi wygenerowane przez AI są gotowe, Telecalli inicjuje połączenia z klientami. Podczas tych rozmów AI wchodzi w interakcje z klientami, przedstawiając im spersonalizowane oferty i odpowiadając na ich pytania tak, jakby po drugiej stronie był przedstawiciel obsługi klienta. Dzięki temu firmy mogą utrzymać wysoki poziom zaangażowania klientów bez konieczności zatrudniania dużej liczby pracowników.

Interfejs Gemini API odgrywa kluczową rolę w Telecalli, analizując tekstowe opisy produktów lub usług oferowanych przez firmę. Generuje ona trafne pytania i odpowiedzi uwzględniające kontekst, które są następnie używane podczas rozmów. AI zapewnia, że każda interakcja jest istotna i odpowiednia do potrzeb klienta, co zwiększa prawdopodobieństwo konwersji. Telecalli usprawnia proces wykonywania połączeń telefonicznych, dzięki czemu jest ono bezcennym narzędziem dla firm, które chcą zwiększyć zasięg swoich działań bez obniżania jakości interakcji z klientami.