IA do TicketGenie

O que faz?

A IA do TicketGenie revoluciona o suporte de TI, fornecendo um sistema de emissão de tíquetes inteligente que usa a API Gemini para sugerir correções rápidas antes de gerar um tíquete. Essa abordagem inovadora aumenta a eficiência e a satisfação do usuário, simplificando todo o processo de suporte de TI. Antes que os usuários apresentem um tíquete, a IA do TicketGenie usa a API Gemini para analisar o problema relatado e sugerir possíveis correções rápidas, reduzindo o número de tíquetes criados para problemas facilmente solucionáveis e economizando tempo para usuários e equipes de suporte. Além disso, o app se integra à API Gemini para oferecer soluções automatizadas para problemas comuns de TI, permitindo que os usuários resolvam problemas menores de forma independente e reduzam a carga de trabalho da equipe de suporte, melhorando a produtividade geral.