TicketGenie AI

作用

TicketGenie AI 通过提供智能工单系统，彻底改变了 IT 支持方式。该系统会使用 Gemini API 在创建工单之前提供快速修复建议。这种创新方法可以提高效率和用户满意度，简化整个 IT 支持流程。在用户提交工单之前，TicketGenie AI 会利用 Gemini API 分析所报告的问题并建议可能的快速解决方法，从而减少为轻松可解决的问题创建的工单数量，为用户和支持人员节省时间。此外，该应用还与 Gemini API 集成，可为常见 IT 问题提供自动化解决方案，让用户能够独立解决小问题，从而减轻支持人员的工作量，进而提高整体工作效率。