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Description

TILER est un chatbot basé sur l'IA conçu pour révolutionner les secteurs de l'hôtellerie et de la maison connectée en simplifiant les interactions avec les clients et en optimisant les opérations hôtelières. Il offre une interface fluide permettant aux clients de réserver des chambres, de contrôler les fonctionnalités de la chambre (température et éclairage, par exemple), de vérifier l'état des appareils, de déverrouiller les portes et d'accéder à des services tels que les réservations de restaurant et les itinéraires de voyage, le tout via des chats simples et attrayants. TILER s'intègre facilement aux systèmes hôteliers existants, ce qui améliore l'expérience client tout en réduisant l'implication du personnel, ce qui permet de réduire les coûts opérationnels et d'améliorer l'efficacité.

Grâce à l'API Gemini, TILER exploite des fonctionnalités avancées de traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre et répondre aux demandes des clients avec une grande précision et une prise en compte du contexte. L'API permet à TILER de fournir des recommandations personnalisées, par exemple en suggérant des attractions à proximité en fonction des préférences des clients ou en optimisant les paramètres de la chambre en fonction de leurs habitudes. De plus, les puissants algorithmes de machine learning de Gemini aident TILER à analyser les interactions des clients au fil du temps, ce qui permet au chatbot d'améliorer en permanence ses réponses et de s'adapter à de nouveaux scénarios. Cela offre une expérience plus intuitive et réactive, ce qui garantit aux clients le meilleur service possible, tandis que le personnel de l'hôtel peut se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.