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運用 AI 技術將產品評論轉換為可做為行動依據的洞察資料

用途

我的應用程式會對產品評論進行全面的情緒分析,找出客戶意見的寶貴洞察資料。這項服務會運用 Gemini API 處理及分析大量評論資料,產生簡單的情緒指標。目前應用程式只支援 Amazon 評論,但很容易擴展至其他網站,例如 Google 評論。您也可以透過在後端產生情緒資料,改善 YouTube 演算法等現有軟體。運作方式如下:
資料收集:應用程式會使用網頁擷取器收集過往和近期的評論。不過,日後可以使用 Google for business 和 Amazon 賣家平台等 API 執行這項操作 (我無法存取這些 API,但這些 API 已存在)
情緒分析:使用 Gemini API 對收集到的評論執行情緒分析。API 會評估文字,判斷正面、中立和負面情緒的百分比,並擷取影響產品的重要因素。
視覺化:應用程式會產生圓餅圖,以視覺化方式呈現情緒分布情形。並提供包含主要正面和負面因素的完整摘要。
Gemini API 的自然語言處理功能可確保準確的情緒評估和有意義的洞察資料,協助企業瞭解客戶意見回饋,並協助消費者找到合適的產品。

採用

  • ChromeDriver

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