urbanchat.ai

وظيفتها

UrbanChat.ai هو تطبيق يساعد الأنشطة التجارية في إنشاء برامج محادثة آلية مستندة إلى الذكاء الاصطناعي. يمكن إضافة هذه برامج الدردشة إلى مواقع الشركات الإلكترونية وصفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook وWhatsApp. تتيح هذه البرامج للعملاء الحصول على المساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بدون الحاجة إلى التحدّث إلى شخص حقيقي.

لجعل برامج المحادثة الذكية، استخدمنا Gemini API من Google. تمنح هذه الواجهة برمجة التطبيقات مهارات لغوية متقدّمة لمحادثاتنا الآلية حتى تتمكّن من فهم جميع أنواع أسئلة العملاء والردّ عليها، ما يجعل التفاعلات سلسة وفعّالة.

في ما يلي بعض الميزات الرئيسية التي أنشأناها باستخدام Gemini API:

فهم اللغة الطبيعية: يمكن لمحادثتنا الآلية تفسير استفسارات العملاء والردّ عليها بدقة، ما يجعل التفاعلات سلسة وفعّالة.

الردود المخصّصة: درّبنا محادثتنا الآلية لتتلاءم مع أسلوب الشركة ونبرتها، ما يضمن أنّ كل ردّ يبدو أصليًا ومتوافقًا مع العلامة التجارية.

التعامل بكفاءة مع طلبات البحث: يمكن لمحادثتنا الآلية التعامل مع طلبات بحث متعددة من العملاء في الوقت نفسه، ما يوفر ردودًا سريعة على الأسئلة الشائعة، مثل ساعات العمل وتحديد المواعيد وتفاصيل الخدمة.

تساعد هذه الميزات، المستندة إلى Gemini API، الأنشطة التجارية في تقديم دعم موثوق وفعّال للعملاء على مدار الساعة.