urbanchat.ai

এটা কি করে

UrbanChat.ai একটি অ্যাপ যা ব্যবসায়িকদের তাদের নিজস্ব AI চ্যাটবট তৈরি করতে সাহায্য করে। এই চ্যাটবটগুলি কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং ফেসবুক এবং হোয়াটসঅ্যাপের মতো সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে যোগ করা যেতে পারে। তারা গ্রাহকদের একজন প্রকৃত ব্যক্তির সাথে কথা বলার প্রয়োজন ছাড়াই 24/7 সহায়তা পেতে দেয়।

আমাদের চ্যাটবটগুলিকে স্মার্ট করতে, আমরা Google থেকে Gemini API ব্যবহার করেছি। এই API আমাদের চ্যাটবটগুলিকে উন্নত ভাষার দক্ষতা দেয় যাতে তারা সমস্ত ধরণের গ্রাহকের প্রশ্ন বুঝতে এবং উত্তর দিতে পারে।

কিছু মূল বৈশিষ্ট্য আমরা Gemini API ব্যবহার করে তৈরি করেছি:

প্রাকৃতিক ভাষা বোঝা: চ্যাটবট সঠিকভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসার জবাব দিতে পারে, মিথস্ক্রিয়াকে মসৃণ এবং কার্যকর করে তোলে।

ব্যক্তিগতকৃত প্রতিক্রিয়া: আমরা চ্যাটবটকে কোম্পানীর টোন এবং শৈলীর সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য প্রশিক্ষণ দিয়েছি, এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি প্রতিক্রিয়া খাঁটি এবং ব্র্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মনে করে।

দক্ষ ক্যোয়ারী হ্যান্ডলিং: চ্যাটবট একই সাথে একাধিক গ্রাহকের প্রশ্ন পরিচালনা করতে পারে, ব্যবসার সময়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট সময়সূচী এবং পরিষেবার বিবরণের মতো সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রদান করে।

এই বৈশিষ্ট্যগুলি, Gemini API দ্বারা চালিত, ব্যবসাগুলিকে চব্বিশ ঘন্টা নির্ভরযোগ্য এবং দক্ষ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে সহায়তা করে।