urbanchat.ai

Ý nghĩa

UrbanChat.ai là một ứng dụng giúp doanh nghiệp tạo chatbot AI của riêng mình. Bạn có thể thêm các chatbot này vào trang web của công ty và các trang mạng xã hội như Facebook và WhatsApp. Các chatbot này giúp khách hàng nhận được sự trợ giúp 24/7 mà không cần nói chuyện với người thật.

Để tạo ra chatbot thông minh, chúng tôi đã sử dụng API Gemini của Google. API này giúp chatbot của chúng tôi có được các kỹ năng ngôn ngữ nâng cao để có thể hiểu và trả lời mọi loại câu hỏi của khách hàng.

Một số tính năng chính mà chúng tôi đã xây dựng bằng Gemini API:

Tìm hiểu ngôn ngữ tự nhiên: Chatbot có thể diễn giải và trả lời chính xác các thắc mắc của khách hàng, giúp tương tác suôn sẻ và hiệu quả.

Câu trả lời được cá nhân hoá: Chúng tôi đã huấn luyện chatbot để phù hợp với giọng điệu và phong cách của công ty, đảm bảo mọi câu trả lời đều chân thực và nhất quán với thương hiệu.

Xử lý truy vấn hiệu quả: Chatbot có thể xử lý đồng thời nhiều truy vấn của khách hàng, cung cấp câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi thường gặp như giờ làm việc, đặt lịch hẹn và thông tin chi tiết về dịch vụ.

Những tính năng này, được cung cấp bởi Gemini API, giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy và hiệu quả suốt 24 giờ.