Vaarta.ai

এটা কি করে

VaartaAI হল একটি উন্নত AI-চালিত সমাধান যা ফোনে অনায়াসে, বহু-ভাষিক মিথস্ক্রিয়া দ্বারা গ্রাহক সমর্থনে বিপ্লব ঘটাতে ডিজাইন করা হয়েছে। Google Gemini-এর শক্তির সাহায্যে, সিস্টেমটি গ্রাহকের প্রশ্নের স্বাভাবিক, বুদ্ধিমান প্রতিক্রিয়া প্রদান করে, নেভিগেটিং সমর্থনকে কথা বলার মতোই সহজ করে তোলে। Gemini's AI শুধুমাত্র প্রতিক্রিয়া নির্ভুলতাই বাড়ায় না বরং আবেগ বিশ্লেষণকেও একীভূত করে, হতাশা বা ক্রোধের মতো আবেগ শনাক্ত করে এবং বর্ধিত পরিচালনার জন্য মানব এজেন্টদের কাছে নির্বিঘ্নে এই ধরনের কল স্থানান্তর করে। একটি নম্বর ডায়াল করার মতো অনায়াসে, VaartaAI ব্যাপক দর্শকদের জন্য অনায়াসে স্কেল করার সময় সকলের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্যতা নিশ্চিত করে।

সিস্টেমটি রিয়েল-টাইমে কথোপকথনগুলি লগ করে এবং ট্র্যাক করে, কল ট্রান্সক্রিপ্ট এবং প্রতিক্রিয়া সহ বিশ্লেষণের জন্য সমৃদ্ধ ডেটা প্রদান করে। জেমিনিকে কাজে লাগিয়ে, VaartaAI ডাটাবেস থেকে রিয়েল-টাইম ডেটা আনে, সঠিক, প্রাসঙ্গিকভাবে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করে। জেমিনির স্কেলযোগ্য AI প্রযুক্তির উপর নির্মিত স্থাপত্যটি বিদ্যমান সিস্টেমের সাথে সহজে একীকরণের অনুমতি দেয় এবং 24x7 প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে। মূল প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে ব্যাকএন্ড এবং ফ্রন্টএন্ড উভয়ের জন্য পাইথন, সাথে ভয়েস ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য Google টেক্সট-টু-স্পীচ। এই প্রকল্পটি গ্রাহক পরিষেবার ভবিষ্যতকে প্রতিনিধিত্ব করে, যার মূল অংশে জেমিনি রয়েছে, সামগ্রিক পরিষেবার গুণমানকে উন্নত করতে মানব সহানুভূতির সাথে AI-এর দক্ষতাকে একীভূত করে৷