Vaarta.ai

کاری که انجام می دهد

VaartaAI یک راه حل پیشرفته مبتنی بر هوش مصنوعی است که برای ایجاد انقلابی در پشتیبانی مشتری از طریق تعاملات چندزبانه تلفنی بدون دردسر طراحی شده است. با قدرت Google Gemini، این سیستم پاسخ‌های طبیعی و هوشمندانه‌ای را به درخواست‌های مشتری ارائه می‌کند و پشتیبانی از ناوبری را به آسانی صحبت کردن می‌کند. هوش مصنوعی Gemini نه تنها دقت پاسخ را افزایش می‌دهد، بلکه تجزیه و تحلیل احساسات را نیز ادغام می‌کند، احساساتی مانند ناامیدی یا خشم را تشخیص می‌دهد و به طور یکپارچه این تماس‌ها را به عوامل انسانی برای مدیریت بهتر انتقال می‌دهد. VaartaAI بدون زحمت به عنوان شماره گیری یک شماره، دسترسی را برای همه تضمین می کند، در حالی که بدون زحمت برای مخاطبان انبوه مقیاس می شود.

این سیستم مکالمات را در زمان واقعی ثبت و ردیابی می کند و داده های غنی را برای تجزیه و تحلیل، از جمله رونوشت تماس ها و بازخورد، ارائه می دهد. با استفاده از Gemini، VaartaAI داده‌های بلادرنگ را از پایگاه داده دریافت می‌کند و اطلاعات دقیق و مرتبط با زمینه را ارائه می‌دهد. این معماری که بر اساس فناوری هوش مصنوعی مقیاس‌پذیر Gemini ساخته شده است، امکان یکپارچه‌سازی آسان با سیستم‌های موجود را فراهم می‌کند و در دسترس بودن 24x7 را تضمین می‌کند. فن‌آوری‌های کلیدی عبارتند از Python برای هر دو قسمت باطنی و فرانت‌اند، همراه با Google Text-to-Speech برای تعاملات صوتی. این پروژه نشان‌دهنده آینده خدمات مشتری است که جمینی در هسته آن قرار دارد و کارایی هوش مصنوعی را با همدلی انسانی برای ارتقای کیفیت کلی خدمات ادغام می‌کند.