Virtueller Sprecher (MVP)

Funktion

Es ist ein Backend, das Text aus der Sprache eines Telefongesprächs empfängt, in Aktionen umwandelt und diese Aktionen ausführt. Ablauf:
– Der Nutzer ruft die Nummer an und gibt eine Aktion an („Rufen Sie die örtliche Apotheke an und fragen Sie, ob sie Kopfschmerzmittel haben“).
– Das System fragt mithilfe der Gemini API alle erforderlichen Informationen für die Aktion ab (z. B. Namen, Telefonnummern, Adressen).
– Wenn das System alle Informationen hat, wird der Anruf beendet.
– Anschließend überprüft das System den Anruf (mithilfe der Gemini API) und wandelt ihn in Aktionen um (und macht sich Notizen zu wichtigen Informationen).
– Danach führt das System die Aktion aus (führt einen ausgehenden Anruf aus) und spricht mit der Zielperson der Aktion.
– Wenn das System die Informationen erhalten hat, die erforderlich sind, um die Aktion als abgeschlossen zu betrachten, wird der ausgehende Anruf beendet.
– Schließlich ruft das System den Nutzer mit der Zusammenfassung der Aktion zurück.

Die Gemini API wird verwendet, um den gesamten Text/Chat zu verarbeiten:
– Der Text aus dem Telefonanruf
– Der Grund für die Überprüfung und Umwandlung des Chats in Aktionen
– Der Grund für die Überprüfung und Umwandlung des Chats in Notizen
– Der Grund für die Überprüfung und Umwandlung des Chats in eine Zusammenfassung für den Rückruf