InstaLILY : offrir aux entreprises la puissance des agents d'IA verticaux avec Gemini 3 et Gemma

InstaLILY transforme le fonctionnement des grandes entreprises en créant des coéquipiers spécialisés dans l'IA et experts dans leur domaine. Au lieu d'une IA universelle, InstaLILY crée des "agents d'IA verticaux" qui comprennent les besoins spécifiques des équipes commerciales, de service et opérationnelles au niveau de l'entreprise.

En associant la capacité de raisonnement de Gemini 3 Pro aux modèles Gemma spécifiques à un domaine, InstaLILY offre aux entreprises la puissance de deux IA dans un seul système.

InstaLILY utilise un système "hybride" unique qui combine deux puissants modèles d'IA de Google pour profiter du meilleur des deux mondes :

• Gemini 3 Pro pour le raisonnement approfondi : il s'agit du cerveau technique de l'opération. Le modèle gère le raisonnement complexe, interprète les situations difficiles, valide les étapes et s'assure que tout est conforme aux règles et procédures internes de l'entreprise (stockées dans une "mémoire d'entreprise" appelée InstaBrain™).
• Petits modèles de langage (SLM) basés sur Gemma pour l'efficacité verticale : il s'agit des agents spécialisés. Les modèles Gemma offrent des performances affinées pour des tâches spécifiques liées à un domaine, comme le traitement d'enregistrements audio longs ou la classification de différents types de demandes client.

Ce partenariat, accéléré par les puces TPU v5e personnalisées de Google, permet de garantir que le système est à la fois incroyablement intelligent et incroyablement rapide, offrant des performances de haut niveau dès le départ.

InstaLILY produit des solutions transformatrices pour différents cas d'utilisation grâce à une architecture système uniforme plutôt qu'à du code personnalisé. Chaque déploiement s'appuie sur la même couche de connecteurs pour un accès structuré aux systèmes opérationnels, sur le même substrat de mémoire d'entreprise modifiable (InstaBrain™) qui génère un SLM vertical, et sur la même couche d'agents orchestrés où l'exécution est standardisée, contrôlée et de qualité professionnelle.

Cela permet :

Les techniciens et les commerciaux, en particulier les nouveaux employés, ont du mal à gérer les visites complexes de plusieurs heures. Ils doivent consulter manuellement les guides d'ingénierie, suivre les étapes de diagnostic et s'assurer de la conformité avec les règles de sécurité et de tarification, ce qui entraîne des retards et un service incohérent. Grâce à InstaLILY, le temps d'entraînement est passé de 120 jours à un peu plus d'un mois.

L'agent utilise Gemma pour traiter l'audio de la visite, tandis que Gemini 3 sert de vérificateur de faits en temps réel qui valide chaque étape de l'inspection et confirme la conformité avec toutes les procédures. Les responsables peuvent désormais examiner les rendez-vous de plusieurs heures en seulement 10 minutes. De plus, les scores de respect des procédures de sécurité et opérationnelles standards sont passés de 50 % à 90 %.

Chaque mois, les entreprises trient manuellement des dizaines de milliers de demandes logistiques (par exemple, des problèmes de livraison ou des modifications) à l'aide de systèmes obsolètes et de manuels complexes.

Les agents InstaLILY réduisent les goulots d'étranglement et les longues files d'attente en utilisant Gemma pour identifier rapidement le type de demande et extraire les informations clés. Parallèlement, Gemini interprète la logique de routage complexe et résout automatiquement les exceptions. En supprimant les étapes lentes et séquentielles, le système réduit le temps de traitement des demandes de 15 à 3 minutes.

Les fournisseurs de pièces détachées et les distributeurs industriels reçoivent des demandes de devis par le biais de canaux désordonnés et non structurés, y compris par e-mail, par des demandes en texte libre et par PDF. Le tri, l'interprétation et le traitement manuel de ces demandes prennent cinq à six jours, ce qui entraîne souvent des opportunités de vente manquées.

InstaLILY utilise Gemini 3 Pro pour interpréter l'objectif du client à partir des documents non structurés et résoudre les problèmes liés aux identifiants produit ambigus. Gemma classe le type de requête et rédige automatiquement une réponse. Intégrés aux systèmes d'inventaire et ERP, les agents génèrent un devis complet en quelques minutes. Des délais de traitement plus rapides ont contribué à une augmentation d'environ 10 % des revenus.

En combinant la puissance de raisonnement sophistiquée de Gemini 3 Pro avec la vitesse spécifique au secteur de Gemma, InstaLILY propose une architecture d'entreprise capable de véritables performances de haut niveau, transformant considérablement les services sur le terrain, la logistique et la distribution.

Pour commencer à développer avec les modèles Gemini et Gemma, accédez à Google AI Studio et consultez notre documentation sur les API.