Anna AI

תיאור

Anna AI היא עוזרת מכירות שיכולה לעזור בשיחות מכירה על ידי מענה על שאלות שיכול להיות שעובד מכירות חסר ניסיון לא יוכל לענות עליהן. כך נציג מכירות זוטר יכול להפוך למומחה בפועל בלי להזדקק לזמן של המנהל או של עמיתים אחרים במהלך שיחות. ה-AI של Anna משתמש ב-Google Chirp כדי להקליט את האודיו של השיחה בזמן אמת ולתמלל אותו במסך. התמליל ונתוני המכירות שהועלו מראש נטענים בסשן של Gemini Chat. לאחר מכן, נציג המכירות יוכל לשאול את אנה שאלות במהלך השיחה כדי לקבל תשובות ועזרה בזמן אמת. בדקנו את אנה באמצעות שאלות כלליות פשוטות שאינן קשורות זו לזו, כמו חישובים פשוטים שעשויים להידרש במהלך השיחה. בנוסף, בדקנו אותה באמצעות שאלות שקשורות לשיחת הצ'אט וללקוח, כמו המלצות למכירת מוצרים.