העוזר האישי מבוסס-AI של CDF Holding

תיאור

China Development Financial Holding Corporation‏(CDFH) משתמשת באסטרטגיה של עננים מרובים, ומנצלת את Google Cloud וגם את Microsoft Azure. הטמענו את Gemini AI ככלי ה-AI הפנימי שלנו, והתמקדו בשני היבטים מרכזיים: נוחות השימוש לכל העובדים ותאימות לתקנות הפיננסיות.
גישה מאוחדת וחוויית משתמש מאוחדת:
מאחר שכל העובדים משתמשים ב-Microsoft Teams, הפכנו אותו לממשק המשתמש המאוחד של Gemini AI. ב-Teams יש שני מצבי אינטראקציה:
לחצני פעולה מהירה: הנחיות מוגדרות מראש לתרחישי שימוש נפוצים. המשתמשים פשוט לוחצים על הלחצן הרלוונטי כדי לקבל את הפלט הרצוי, וכך כולם יכולים להשתמש בו בקלות.
ממשק הנחיה פתוח: למשתמשים מתקדמים שמכירים את תכנון ההנחיות, אנחנו מספקים גישה ישירה ליכולות ה-LLM של AI ב-Gemini. כך אפשר ליהנות מגמישות רבה יותר ומאפשרויות התאמה אישית רחבות יותר.
שילוב וניהול חלקים:
שאילתות של משתמשים עוברות עיבוד חלק באמצעות Azure Bot ואפליקציית אינטרנט לקצה העורפי. האפליקציה הזו מפנה בקשות בצורה חכמה ל-LLM המתאים על סמך הקלט, ומנהלת את זרימת הנתונים חזרה לממשק של Teams.
כדי להבטיח ניהול מקיף, כל האינטראקציות של המשתמשים מתועדות ביומן של שרת ELK ייעודי. כך אנחנו יכולים לנתח דפוסי שימוש, לעקוב אחרי היעילות של ההנחיות ולשלוף בקלות נתונים היסטוריים למטרות ביקורת ותאימות.