ผู้ช่วย AI ของ CDF Holding

การทำงาน

China Development Financial Holding Corporation(CDFH) ใช้กลยุทธ์มัลติคลาวด์โดยใช้ประโยชน์จากทั้ง Google Cloud และ Microsoft Azure เราได้นำ Gemini AI มาใช้เป็นเครื่องมือ AI ภายใน โดยให้ความสำคัญกับ 2 ด้านหลักๆ ได้แก่ การใช้งานง่ายสำหรับพนักงานทุกคนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน
การเข้าถึงและประสบการณ์ของผู้ใช้แบบรวม:
เราตระหนักดีว่าพนักงานทุกคนใช้ Microsoft Teams เราจึงกำหนดให้ Microsoft Teams เป็นอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบรวมสำหรับ Gemini AI ใน Teams เรามีโหมดการโต้ตอบ 2 โหมด ได้แก่
ปุ่มการดำเนินการด่วน: พรอมต์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อรองรับ Use Case ทั่วไป ผู้ใช้เพียงคลิกปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อรับเอาต์พุตที่ต้องการ ทุกคนจึงใช้งานได้ง่าย
อินเทอร์เฟซพรอมต์แบบเปิด: สําหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่คุ้นเคยกับการสร้างพรอมต์ เรามีสิทธิ์เข้าถึงความสามารถ LLM ของ AI ของ Gemini โดยตรง ซึ่งช่วยให้มีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากขึ้น
การผสานรวมและการจัดการที่ราบรื่น:
ระบบจะประมวลผลคำค้นหาของผู้ใช้ผ่าน Azure Bot และเว็บแอปพลิเคชันเบนคหลังได้อย่างราบรื่น แอปพลิเคชันนี้จะกำหนดเส้นทางคำขอไปยัง LLM ที่เหมาะสมโดยอิงตามอินพุตและจัดการการไหลของข้อมูลกลับไปยังอินเทอร์เฟซของ Teams อย่างชาญฉลาด
เซิร์ฟเวอร์ ELK โดยเฉพาะจะบันทึกการโต้ตอบทั้งหมดของผู้ใช้เพื่อให้มีการจัดการที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้เราวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ติดตามประสิทธิภาพของพรอมต์ และดึงข้อมูลย้อนหลังได้ทันทีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด