Analizza feedback dei clienti

Descrizione

Il nostro progetto è un'analisi dei feedback dei clienti. Utilizza l'API Gemini per convertire i feedback dei clienti in informazioni strategiche. Il suo obiettivo principale è aiutare le attività a rispondere alla disapprovazione dei clienti tramite un'analisi dei feedback negativi, l'identificazione delle cause principali e suggerimenti di miglioramento.
Funzionamento:
Raccolta dei feedback: raccolta dei feedback dei clienti, a cui vengono prestata maggiore attenzione.
Analisi dell'API Gemini: prevede l'utilizzo dell'API Gemini per elaborare e analizzare i feedback. In questo modo, i feedback vengono suddivisi per individuare i problemi principali, determinare le cause principali e produrre report di analisi dettagliati.
Approfondimenti strategici: dopo che i sistemi hanno utilizzato questa analisi, vengono forniti approfondimenti strategici chiari per consentire ai team di capire esattamente cosa deve essere migliorato.
Miglioramento continuo: l'analisi continua dei feedback consente alle aziende, nel tempo, di perfezionare i propri prodotti e aumentare la soddisfazione dei clienti con soluzioni basate sui dati. In questo modo, ogni informazione contribuisce al miglioramento continuo del prodotto.