HelperHat - AI 고객 지원

기능

HelperHat은 중소기업 웹사이트를 위한 AI 기반 고객 지원 서비스입니다. 기존 솔루션에 비해 90% 낮은 가격으로 2~6배 더 빠른 응답을 제공할 수 있습니다. 이러한 효율성은 Gemini가 대규모 컨텍스트 길이, 정확한 데이터 임베딩, 빠른 응답 속도, 합리적인 가격을 활용하여 궁극적으로 매우 효율적이고 저렴한 고객 지원 솔루션을 제공하기 때문에 가능합니다.

간편한 설정: HelperHat은 비즈니스가 이름, 웹사이트, 모든 지원 파일을 입력할 수 있도록 허용하여 온보딩을 간소화합니다. 그런 다음 사이트맵을 통해 모든 웹페이지를 자동으로 스크래핑하고 Gemini로 임베딩을 생성하는 동시에 업로드된 파일에서 텍스트 콘텐츠를 추출하여 임베딩을 생성합니다.

유지보수 필요 없음: HelperHat은 임베딩을 자동으로 새로고침하므로 비즈니스에서 웹사이트를 최신 상태로 유지하는 것 외에는 수동으로 학습할 필요가 없습니다.

AI 기반 지원: HelperHat은 Firestore 벡터 검색을 사용한 검색 증강 생성 (RAG)과 Gemini를 사용한 프롬프트 엔지니어링을 통해 정확하고 문맥과 관련성 높은 고객 지원을 제공합니다.

간편한 설치: HelperHat을 설치하려면 웹사이트에 HTML 코드 한 줄만 추가하면 되므로 즉각적인 AI 기반 고객 지원이 가능합니다.

Flutter로 빌드됨: HelperHat은 모든 화면에서 일관되고 사용자 친화적인 환경을 제공하여 비즈니스와 고객 모두에게 이점을 제공합니다.

Firebase로 빌드됨: HelperHat은 실시간 업데이트에 Firebase를 광범위하게 활용하여 빠르고 안정적이며 확장 가능한 시스템을 보장합니다.