HelperHat - การสนับสนุนลูกค้าด้วย AI

การทำงาน

HelperHat เป็นบริการสนับสนุนลูกค้าที่ใช้ระบบ AI สําหรับเว็บไซต์ของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งสามารถตอบสนองได้เร็วขึ้น 2-6 เท่าในราคาที่ถูกกว่า 90% เมื่อเทียบกับโซลูชันที่มีอยู่ ประสิทธิภาพนี้ขับเคลื่อนโดย Gemini ซึ่งใช้ประโยชน์จากบริบทที่มีความยาวมาก การฝังข้อมูลที่ถูกต้อง อัตราการตอบกลับที่รวดเร็ว และราคาที่ไม่แพง เพื่อให้ได้โซลูชันการสนับสนุนลูกค้าที่มีความคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูง

การตั้งค่าที่ง่าย: HelperHat ช่วยให้การเริ่มต้นใช้งานง่ายขึ้นโดยอนุญาตให้ธุรกิจป้อนชื่อ เว็บไซต์ และไฟล์สนับสนุน จากนั้นจะทำการคัดลอกข้อมูลหน้าเว็บทั้งหมดผ่าน Sitemap และสร้างการฝังด้วย Gemini โดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งดึงข้อมูลเนื้อหาข้อความจากไฟล์ที่อัปโหลดเพื่อสร้างการฝัง

ไม่ต้องบำรุงรักษา: HelperHat จะรีเฟรชการฝังโดยอัตโนมัติเพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องฝึกอะไรด้วยตนเอง เพียงแค่อัปเดตเว็บไซต์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การสนับสนุนที่ทำงานด้วยระบบ AI: HelperHat ใช้ Retrieval-Augmented Generation (RAG) กับ Firestore Vector Search และ Prompt Engineering ด้วย Gemini เพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าที่แม่นยำและตรงตามบริบท

ติดตั้งง่าย: การติดตั้ง HelperHat เพียงเพิ่มโค้ด HTML เพียง 1 บรรทัดลงในเว็บไซต์ ก็สามารถเปิดใช้การสนับสนุนลูกค้าด้วยระบบ AI ได้ทันที

สร้างขึ้นด้วย Flutter: HelperHat มอบประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องกันและใช้งานง่ายบนหน้าจอทุกขนาด ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจและลูกค้า

สร้างขึ้นด้วย Firebase: HelperHat ใช้ Firebase อย่างครอบคลุมสำหรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างรวดเร็ว เชื่อถือได้ และปรับขนาดได้