แพลตฟอร์มการอำนวยความสะดวกแบบดิจิทัลของ Kodev

การทำงาน

แอป Kodev Global AI Chatbot Solution ของเราใช้ประโยชน์จากความสามารถของ Google Gemini เพื่อเปลี่ยนวิธีการทำงานขององค์กรในการโต้ตอบกับลูกค้าและจัดการกระบวนการภายใน เดิมทีแชทบ็อตของเราออกแบบมาเพื่อข้อมูลการลงทุน แต่ตอนนี้รองรับฟังก์ชันที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งรวมถึงบริการลูกค้า การเตรียมความพร้อมผู้ใช้งานใหม่ และงานด้านทรัพยากรบุคคล/ผู้ดูแลระบบ

เมื่อใช้ Gemini API เราได้ผสานรวมความสามารถด้านความเข้าใจภาษาธรรมชาติขั้นสูงและความสามารถที่รับรู้บริบทไว้ในแชทบ็อต ซึ่งช่วยให้แชทบ็อตจัดการคําถามที่ซับซ้อนของลูกค้าและทํางานตามปกติแบบอัตโนมัติได้อย่างแม่นยําสูง โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงที่มีประสิทธิภาพของ API ช่วยให้แชทบ็อตของเรามอบคำตอบที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ใช้เมื่อเวลาผ่านไป และมอบข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

การสนับสนุนของ Gemini ทำให้แอปของเราไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่ยังเป็นพาร์ทเนอร์เชิงกลยุทธ์ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและปรับปรุงการดำเนินงานภายในให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โซลูชันนี้ประกอบด้วยแดชบอร์ดคอนโซลการจัดการและระบบการรายงาน รวมถึงโมดูลผู้ช่วยของคอลเซ็นเตอร์ที่ผสานรวมกับช่องทางดิจิทัลได้อย่างราบรื่น รวมถึงเครื่องมือ AI ผลลัพธ์ที่ได้คือแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย ตอบสนองได้ดี และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นระหว่างองค์กรกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง