Telecalli

기능

Telecalli를 사용하면 비즈니스에서 잠재고객 세부정보가 포함된 CSV 파일을 간편하게 업로드할 수 있으며, Google의 Gemini API를 기반으로 하는 AI 엔진은 사용자가 제공한 제품 또는 서비스 설명을 기반으로 맞춤설정된 인간과 유사한 질문과 답변을 생성합니다.

AI 생성 대답이 준비되면 Telecalli에서 고객에게 전화를 걸기 시작합니다. 통화 중에 AI는 고객과 상호작용하여 맞춤형 피치를 제공하고 마치 상담사가 통화에 참여한 것처럼 고객의 문의에 응답합니다. 이를 통해 비즈니스는 대규모 인적 자원을 투입하지 않고도 높은 수준의 고객 참여도를 유지할 수 있습니다.

Gemini API는 비즈니스에서 제공하는 제품 또는 서비스의 텍스트 설명을 분석하여 Telecalli에서 중요한 역할을 합니다. 컨텍스트에 맞는 관련성 높은 질문과 답변을 생성하여 통화 중에 사용합니다. AI는 각 상호작용이 고객의 니즈와 관련성이 높고 의미가 있도록 하여 성공적인 전환 가능성을 높입니다. Telecalli는 전화 콜링 프로세스를 간소화하므로 고객 상호작용의 품질을 저하시키지 않고도 홍보 활동을 확장하려는 비즈니스에 매우 유용한 도구입니다.