TicketGenie AI

기능

TicketGenie AI는 Gemini API를 사용하여 티켓을 제출하기 전에 빠른 해결 방법을 제안하는 지능형 티켓 판매 시스템을 제공하여 IT 지원에 혁신을 일으키고 있습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 효율성과 사용자 만족도를 향상하여 전체 IT 지원 프로세스를 간소화합니다. 사용자가 티켓을 제출하기 전에 TicketGenie AI는 Gemini API를 활용하여 신고된 문제를 분석하고 잠재적인 빠른 해결 방법을 제안합니다. 이를 통해 쉽게 해결할 수 있는 문제로 인해 생성되는 티켓 수를 줄이고 사용자와 지원팀 모두의 시간을 절약할 수 있습니다. 또한 이 앱은 Gemini API와 통합되어 일반적인 IT 문제에 대한 자동화된 솔루션을 제공하므로 사용자가 사소한 문제를 독립적으로 해결하고 지원팀의 워크로드를 줄여 전반적인 생산성을 개선할 수 있습니다.