urbanchat.ai

기능

UrbanChat.ai는 비즈니스가 자체 AI 챗봇을 만드는 데 도움이 되는 앱입니다. 이러한 챗봇은 회사 웹사이트 및 Facebook, WhatsApp과 같은 소셜 미디어 페이지에 추가할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 실제 사람과 상담하지 않고도 연중무휴 지원을 받을 수 있습니다.

Google의 Gemini API를 사용하여 챗봇을 스마트하게 만들었습니다. 이 API를 사용하면 챗봇에 고급 언어 기술이 부여되어 모든 종류의 고객 질문을 이해하고 응답할 수 있습니다.

Gemini API를 사용하여 빌드한 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

자연어 이해: 챗봇이 고객 문의를 정확하게 해석하고 응답하여 원활하고 효과적인 상호작용을 제공할 수 있습니다.

맞춤설정된 응답: 챗봇이 회사의 어조와 스타일에 맞게 학습되어 모든 응답이 브랜드와 일관되게 진정성 있게 느껴집니다.

효율적인 문의 처리: 챗봇이 여러 고객 문의를 동시에 처리하여 영업시간, 약속 예약, 서비스 세부정보와 같은 일반적인 질문에 빠르게 응답할 수 있습니다.

Gemini API를 기반으로 하는 이러한 기능을 통해 비즈니스는 연중무휴로 안정적이고 효율적인 고객 지원을 제공할 수 있습니다.